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Dezember 2009
Improving Low-maturity Processes
Bei der Optimierung wenig strukturierter Abläufe stoßen die klassischen Methoden des Prozessmanagements schnell an ihre Grenzen. Hier sind zusätzlich Know-how und praktische Erfahrung im Change Management erforderlich, um die Ursachen für die Schwächen in den Abläufen zu erkennen und zu beseitigen.
Axel Teich, Manager im Bereich Manufacturing und Spezialist für komplexe Change-Projekte, beschreibt zusammen mit seinen Ko-Autoren, wie man diese Fälle erkennt und welche Optimierungsmethoden für verschiedene "Reifegrade" von Prozessen geeignet sind.