Sprachauswahl
Die Messung von Erfolgen stellt nach wie vor eine große Herausforderung dar.
Dies ist ein Ergebnis der dritten Lean Six Sigma Denkwerkstatt, die Lischke Consulting am 20.02.2009 im Hamburger Gastwerk zum Thema „Erfolgsmessung“ durchgeführt hat.
Mehr als 20 Lean Six Sigma Experten namhafter Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen haben einen Tag lang über Möglichkeiten und Grenzen bei der Erfolgsmessung in Veränderungsprozessen diskutiert und sich über ihre Erfahrungen ausgetauscht. Im Fokus standen dabei u.a. Ansätze für die Lean Administration, Möglichkeiten der Erfolgsmessung beim Thema „kultureller Wandel“ sowie das nachhaltige Buy-In der Prozessbeteiligten über geeignete Messgrößen.
Das Fazit der Teilnehmer: Die Herausforderungen sind trotz sehr unterschiedlicher Rahmenbedingungen in allen Unternehmen vergleichbar. Gerade deshalb ist ein intensiver Austausch abseits des Tagesgeschäfts für jeden Einzelnen sehr wertvoll. Dementsprechend kamen die pragmatische Art der Diskussion, der sehr offene Umgang miteinander und die Mischung aus Theorie und Praxis auf der Denkwerkstatt bei den Experten auch gut an.
Aufgrund der großen Nachfrage ist im Herbst eine weitere Veranstaltung zum Thema „Erfolgsmessung“ geplant. Dort sollen konkrete Kennzahlen und Messsysteme in Veränderungsprozessen vertieft diskutiert werden. Details hierzu finden Sie in Kürze an dieser Stelle.