Management von Geschäftsprozessen.
Das Prozessmanagement ist seit vielen Jahren Thema bei allen Optimierungsbemühungen. Um so mehr erstaunt es, wie wenig Unternehmen nach Prozessen aufgestellt sind. Somit geht weiterhin ein enormes Optimierungspotenzial verloren. Selbst wenn Prozesse einer Optimierung unterworfen werden, wird es im Nachhinein versäumt, ein Prozessmanagement für den Regelbetrieb aufzusetzen.
Ausgangspunkt für sämtliche Überlegungen ist nach unserem Verständnis der Kunde. Die genaue Kenntnis seiner Bedürfnisse ist Grundlage für die Verbesserung aller Arbeitsabläufe. Bei der Schwachstellenanalyse und Gestaltung von optimierten Prozessen setzen wir bewährte Methoden und Instrumente wie Non Value Added Analysis, Wertstromanalyse, statistische Prozesssteuerung aus den Bereichen Six Sigma und Lean Management ein.
Am Ende stellen verbesserte Schlüsselkennzahlen die Leistungsfähigkeit der neuen Organisation dar. Diese sind beispielsweise verminderte Durchlaufzeit, Termingenauigkeit und geringere Fehlerraten.
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